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Politique de retours sans conditions – notre compromis.

Vous avez changé d'avis ? Le produit commandé n'est plus nécessaire ? Nous comprenons, cela arrive parfois ! Nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Vous pouvez retourner votre commande et opter pour un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivants votre commande. Le produit doit impérativement être dans son emballage d'origine non ouvert et dans un état permettant sa revente. Le coût du retour ou de la collecte en utilisant notre transporteur sera à votre charge. Nous acceptons uniquement les retours pour les produits qui ont été achetés chez nous.

Important : Nous n'acceptons pas les retours pour les médicaments y compris les antiparasitaires et les vermifuges. Si vous nous retournez un médicament, la seule chose que nous pouvons faire est de détruire ce produit afin qu'il ne soit pas revendu.

Produits endommagés ?

Si un article vous est livré endommagé, ou si vous souhaitez nous retourner un article suite à une erreur de notre part, nous effectuerons un remboursement complet ou nous expédierons à nouveau l'article désiré sous 60 jours après avoir reçu l'article endommagé.

Pour un retour ou une annulation de votre commande ou pour tout autre information, veuillez nous contacter par e-mail sur [email protected]

Adresse de retour:

Petmeds,
Long Croft Rd,
Corby, UK
NN18 8EY